Nosso atendimento funciona de seg à sex, das 9h às 18h.
(21)  4063 8570 Whatsapp (21)  99843 4369
Serviço Descrição
Socorro Mecânico Socorro mecânico para que seja feito um reparo paliativo no local.
Reboque do Veículo Segurado Reboque do veículo até a oficina mais próxima do local de sua imobilização, respeitando os critérios e limites
Meio de Transporte Alternativo Transporte até domicilio / Continuação da viagem / Retorno a residência
Hospedagem Despesas com diárias de hotel
Recuperação do Veículo Transporte alternativo para recuperação de veículo
Guarda do Veículo Garantira de depósito ou guarda do veículo reparado ou recuperado
Remoção Médica Inter-Hospitalar Remoção médica do Segurado e seus acompanhantes até outro hospital
Traslado do Corpo Traslado dos corpos até o município de domicílio do Segurado
Serviço de Chaveiro Despesas com o envio do chaveiro e copia de chaves
Substituição de Pneu Providencia um prestador de serviços para efetuar a troca de pneus
Pane Seca Reboque do veículo até o posto de combustível mais próximo
Carro Reserva para Pane Serviço de Carro Reserva 1.0 popular básico durante 02 (dois) dias.
Motorista Substituto Contratação de um motorista profissional para conduzir o veículo e os passageiros até o domicílio habitual do Segurado
Despachante Despachante para auxiliar o Segurado nas providências quanto à documentação necessária a ser apresentada à Seguradora
Hospedagem do acompanhate Despesas com diárias de hotel até a capacidade máxima de ocupantes do veículo
Serviço Leva e Traz - Carro Reserva Entrega e retirada do carro reserva na residência ou outro local, dentro do mesmo município
Lavagem e Higienização de Veículos Quando o veículo se envolver em uma enchente ou inundação, devidamente comprovado.
Help Desk Central de Atendimento que o auxiliará na solução do problemas relacionado a informatica.
Reparos Residenciais Favor consultar o manual do segurado em "www.tokiomarine.com.br"
Acompanhamento em caso de hospitalização Em caso de sinistro ocorrido fora do município de domicílio do Segurado, onde os ocupantes do veículo forem hospitalizados, a seguradora poderá fornecer um transporte de ida e volta para que um acompanhante possa chegar até o hospital.
Prolongamento de estada Em caso de sinistro com vitima onde seja recomendada a permanência do(s) ocupante(s) do veículo em cidade fora do domicílio do segurado, a seguradora poderá custear o custo com hospedagem.
Retorno antecipado Se durante viagem o veículo ficar indisponível devido a ocorrência de sinistro, a seguradora poderá fornecer um transporte alternativo para o retorno antecipado de um dos ocupantes do veículo.
Acompanhamento em caso de roubo e furto Em caso de roubo ou furto, a seguradora poderá disponibilizar um táxi para transportar o segurado até a delegacia e acompanha-lo durante todo o período de permanência na mesma.
Leva e traz da revisão Leva e traz o veículo à oficina em caso de sinistro no qual o segurado não tenha disponibilidade para faze-lo.